SAGUA
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Términos y Condiciones

Las reglas de juego, con la claridad del lino

Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de summerfreshlinen.com, así como las compras realizadas a Summer Fresh Linen, LLC bajo la marca SAGUA.

Al utilizar el website o realizar una compra, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no utilice el website.

1. Identificación del operador

El website es operado por:

Summer Fresh Linen, LLC

Marca comercial: SAGUA
Ubicación: Miami, Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: beatriz.pino@summerfreshlinen.com
Website: summerfreshlinen.com

2. Elegibilidad

Para realizar una compra usted debe:

  • Tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos.
  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
  • Estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

3. Uso permitido del website

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el website con fines ilegales o fraudulentos.
  • Interferir con su funcionamiento o seguridad.
  • Introducir virus, código malicioso o mecanismos automatizados no autorizados.
  • Intentar obtener acceso a cuentas, sistemas o información restringida.
  • Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido sin autorización.
  • Utilizar imágenes, textos, diseños o marcas de SAGUA para crear productos o contenidos derivados.

Podremos restringir o cancelar el acceso cuando exista una violación de estos Términos.

4. Información de productos

Procuramos presentar con precisión las características, composición, tallas, colores, fotografías, disponibilidad y precios de cada producto. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo.
  • Las fibras naturales pueden presentar variaciones sutiles de textura, tono o apariencia.
  • Las medidas pueden tener pequeñas diferencias propias del proceso de confección.
  • La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso.

Estas variaciones naturales no constituyen necesariamente defectos de fabricación.

5. Precios e impuestos

Los precios se muestran en la moneda indicada en el website y pueden modificarse sin previo aviso.

El precio aplicable será el mostrado al momento de completar la compra. Los impuestos, costos de envío, aranceles y otros cargos aplicables se mostrarán durante el checkout cuando sea posible.

Los clientes internacionales serán responsables de los aranceles, impuestos de importación y cargos aduaneros aplicados por el país de destino, salvo que el checkout indique expresamente lo contrario.

6. Pedidos

La confirmación automática de recepción de un pedido no significa necesariamente que este haya sido aceptado. SAGUA podrá cancelar o rechazar un pedido por motivos como:

  • Falta de disponibilidad.
  • Error material en el precio o descripción.
  • Imposibilidad de verificar el pago.
  • Sospecha de fraude.
  • Restricciones de envío.
  • Uso comercial o reventa no autorizada.

Si cancelamos un pedido después de haber cobrado el pago, reembolsaremos el importe correspondiente utilizando, cuando sea posible, el método de pago original.

7. Pagos

Los pagos se procesan mediante Shopify Payments u otros proveedores autorizados. Al proporcionar la información de pago, usted declara que:

  • Está autorizado para utilizar ese método.
  • La información es correcta.
  • Autoriza el cobro del importe total mostrado durante el checkout.

SAGUA no controla las decisiones de autorización adoptadas por bancos, emisores de tarjetas o proveedores de pago.

8. Envíos y entrega

Los tiempos de procesamiento y entrega son estimados y no constituyen una garantía absoluta. SAGUA no será responsable por retrasos atribuibles a:

  • Transportistas.
  • Aduanas.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Información de entrega incorrecta.
  • Eventos fuera de nuestro control razonable.

El cliente debe revisar cuidadosamente la dirección de envío antes de completar la compra. Cualquier corrección solicitada después del despacho podría generar costos adicionales. Las condiciones específicas se encuentran en nuestra Política de Envíos.

9. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el website. Para ser elegible, el producto deberá cumplir las condiciones establecidas en esa política, incluyendo los requisitos relacionados con el plazo, estado de la prenda, etiquetas, comprobante de compra y exclusiones aplicables. Nada de esta sección limita los derechos irrenunciables otorgados al consumidor por la legislación aplicable.

10. Pedidos especiales y confección bajo pedido

Determinados productos agotados o no disponibles en inventario podrán ofrecerse mediante confección bajo pedido, sujeto a:

  • Disponibilidad de materiales.
  • Confirmación de talla y especificaciones.
  • Plazo estimado de producción.
  • Precio y cargos adicionales informados previamente.
  • Pago acordado antes de iniciar la confección.

Los artículos confeccionados bajo pedido, personalizados o modificados especialmente para el cliente podrán tener restricciones de cambio o devolución. Estas condiciones deberán comunicarse y aceptarse antes de confirmar el pedido.

11. Promociones y descuentos

Las promociones:

  • Estarán vigentes durante el plazo anunciado.
  • No podrán combinarse, salvo indicación contraria.
  • Podrán estar sujetas a disponibilidad.
  • No tendrán valor en efectivo.
  • Podrán excluir determinados productos o pedidos especiales.

SAGUA podrá corregir o cancelar una promoción publicada por error, respetando las obligaciones legales aplicables.

12. Propiedad intelectual

El website y sus contenidos pertenecen a Summer Fresh Linen, LLC o se utilizan con autorización. Esto incluye:

  • La marca SAGUA.
  • Logotipos, fotografías, diseños, textos, gráficos y videos.
  • Colecciones, nombres de productos y elementos visuales/editoriales.
  • EL LIBRO DE SAGUA y sus contenidos protegidos.

No se concede ninguna licencia para copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, vender o explotar estos materiales sin autorización previa y por escrito.

13. Comentarios y contenido enviado por usuarios

Si usted envía comentarios, reseñas, fotografías o sugerencias, declara que:

  • Tiene derecho a compartir ese contenido.
  • El contenido no infringe derechos de terceros.
  • El contenido no es falso, ofensivo, ilegal o engañoso.

SAGUA podrá moderar o eliminar contenido que incumpla estas condiciones.

14. Servicios y enlaces de terceros

El website utiliza servicios proporcionados por terceros, incluyendo Lovable, Shopify, procesadores de pagos y empresas de transporte. SAGUA no controla completamente la disponibilidad, políticas o funcionamiento de servicios externos. El uso de esos servicios también puede estar sujeto a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

15. Disponibilidad del website

No garantizamos que el website permanezca disponible de manera continua o libre de errores. Podremos modificar, suspender o interrumpir temporalmente determinadas funciones por mantenimiento, seguridad, actualización o causas fuera de nuestro control razonable.

16. Exclusión de garantías

En la medida permitida por la ley, el website y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". SAGUA no garantiza que:

  • El website esté libre de interrupciones o errores.
  • Todos los defectos técnicos sean corregidos inmediatamente.
  • La información satisfaga todas las expectativas individuales.
  • Los resultados derivados del uso del website sean idénticos para todos los usuarios.

Esta exclusión no afecta las garantías ni los derechos que legalmente no puedan limitarse.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Summer Fresh Linen, LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del website. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse completamente, quedará limitada al importe pagado por el producto o servicio que dio lugar a la reclamación, excepto cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.

18. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted acepta responder por reclamaciones, daños o gastos razonables derivados de su uso ilegal del website, su incumplimiento de estos Términos o su vulneración de derechos de terceros.

19. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Florida y las leyes federales aplicables de Estados Unidos. Las controversias se someterán a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida, salvo que una ley de protección al consumidor aplicable otorgue al usuario el derecho de presentar su reclamación en otra jurisdicción.

20. Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las restantes continuarán vigentes. La disposición afectada se interpretará o modificará únicamente en la medida necesaria para hacerla válida.

21. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Envíos y la Política de Cambios y Devoluciones, constituyen el acuerdo aplicable al uso del website y las compras realizadas en SAGUA.

22. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos cuando cambien nuestros servicios, operaciones o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del website después de la publicación implica la aceptación de los cambios, cuando la ley lo permita.

23. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos:

Summer Fresh Linen, LLC / SAGUA
Miami, Florida, Estados Unidos
Correo electrónico: beatriz.pino@summerfreshlinen.com
Website: summerfreshlinen.com

Gracias por leer. En SAGUA, la transparencia es parte de la elegancia.